Enterprises are under tremendous pressure to do more with less, roll out new business services faster, fit more servers into the same space, and comply with new regulations, all while their budgets are shrinking and headcount is frozen. Can an operating system really help you address these issues and turn IT into a business advantage? The answer is yes, with the Solaris 10 5/08
im Kundenservice wie zum Beispiel bei Finanzdienstleistungen, Telekommunikationsanbieter, Versicherungen, Krankenkassen und Energieversorgern lässt sich ein Trend zur Selbstbedienung beobachten. Die persönliche Betreuung (Full Service) wird durch Self Service-Angebote ergänzt und teilweise ersetzt. Der Self Service wird von den Kunden akzeptiert, da er vorhandene Bedürfnisse nach ständiger Verfügbarkeit, Zeitersparnis, Anonymität, einfacher Handhabung und Unabhängigkeit befriedigt
