Ziel von „Mail on Holiday“ ist es die Flut von E-Mails im elektronischen Posteingang während des Urlaubs zu verhindern. Beschäftigte können deshalb während ihrer Abwesenheit eingehende E-Mails automatisch löschen lassen. Gleichzeitig weist eine an den Absender zurückgeschickte Notiz auf den zuständigen Stellvertreter hin so dass dieser kontaktiert und damit jedes Anliegen trotzdem schnell bearbeitet werden kann